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よくある質問一覧
忘れ物について
忘れ物について
忘れ物について、よくいただく質問です。
Q:車内に忘れ物をしてしまいました。
A:
万が一忘れ物をしてしまった場合、会員様ご自身で忘れ物を取得いただきます。
利用終了後から10分間はお客様自身で鍵を開けて忘れ物を取得できます。
利用終了後から10分間を過ぎてしまった場合は、お客様お問い合わせ窓口にお電話ください。
レンタカーと異なり現地にスタッフは常駐していない為、忘れ物には十分注意をしてください。
忘れ物に対して、EARTHCARは一切責任を負いかねます。
※弊社でスタッフを派遣する場合、手数料を頂戴する場合がございます。
Q:車内に忘れ物を見つけました。
A:
お客様お問い合わせ窓口にご連絡ください。
→お電話・メールフォームからのお問い合わせはこちら
お問い合わせ
EARTHCARお客様お問い合わせ窓口
入会・利用方法などサービスに関するお問い合わせ
0570-051-960
タップでかけられます
受付時間 平日9:30~18:00
※ナビダイヤルの通話料は、お客様負担になります。
メールフォームからのお問い合わせはこちら
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受付時間24時間無休