忘れ物について

忘れ物について

忘れ物について、よくいただく質問です。

Q:車内に忘れ物をしてしまいました。

A:万が一忘れ物をしてしまった場合、会員様ご自身で忘れ物を取得いただきます。
利用終了後から10分間はお客様自身で鍵を開けて忘れ物を取得できます。
利用終了後から10分間を過ぎてしまった場合は、お客様お問い合わせ窓口にお電話ください。

レンタカーと異なり現地にスタッフは常駐していない為、忘れ物には十分注意をしてください。
忘れ物に対して、earthcarは一切責任を負いかねます。
※弊社でスタッフを派遣する場合、手数料を頂戴する場合がございます。

Q:車内に忘れ物を見つけました。

A:お客様お問い合わせ窓口にご連絡ください。
→お電話・メールフォームからのお問い合わせはこちら


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